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HelpdeskAdvanced

PAT Srl
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3.0.65(17-08-2024)Dernière Version
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Description de HelpdeskAdvanced

HelpdeskAdvanced Mobile est l'application Service Desk conçue pour offrir un outil utile et immédiat aux opérateurs et utilisateurs qui peuvent y accéder en déplacement et en temps réel.


Grâce à l'application, les informations les plus importantes, les activités en charge et la vérification du statut des billets sont toujours à portée de main


Les fonctions du HelpdeskAdvanced Mobile sont diversifiées en fonction du profil d'application.


Fonctionnalités disponibles pour l'opérateur, l'équipe informatique:

- Afficher la liste des demandes en attente

- Filtrer les demandes en fonction du statut, de la date, de l'ID du ticket, du sujet

- Ouvrir un ticket avec site et sélection de contacts

- Prendre en charge le ticket

- Transférer, modifier le statut et fermer les demandes attribuées

- Répondre aux utilisateurs


Fonctions disponibles pour l'utilisateur:

- Navigation dans le catalogue des services et ouverture des tickets avec possibilité de télécharger des images

- Afficher la liste de vos demandes en attente

- Filtrer les demandes en fonction du statut, de la date, de l'ID du ticket, du sujet

- Répondre au helpdesk pour fournir des informations complémentaires


Pour utiliser l'application, vous avez besoin de la plateforme HelpdeskAdvanced v.10.1.16 ou supérieure.

Voir le lien suivant https://www.pat.eu/helpdeskadvanced pour plus d'informations.

HelpdeskAdvanced - Version 3.0.65

(17-08-2024)
Autres versions
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HelpdeskAdvanced - Information APK

Version APK: 3.0.65Package: it.pat.hda.helpdeskadvancedmobile
Compatibilité Android: 7.0+ (Nougat)
Développeur:PAT SrlPolitique de confidentialité:https://www.pat.eu/privacy-policyAutorisations:34
Nom: HelpdeskAdvancedTaille: 31 MBTéléchargements: 0Version : : 3.0.65Date de sortie: 2024-08-17 19:59:10Écran mini: SMALLCPU pris en charge:
ID du package: it.pat.hda.helpdeskadvancedmobileSignature SHA1: A0:ED:D9:3E:01:41:DF:52:CE:87:7E:A3:1A:90:94:7C:AA:B7:64:15Développeur (CN): PatOrganisation (O): PatLocalisation (L): TVPays (C): ITÉtat/ville (ST): TVID du package: it.pat.hda.helpdeskadvancedmobileSignature SHA1: A0:ED:D9:3E:01:41:DF:52:CE:87:7E:A3:1A:90:94:7C:AA:B7:64:15Développeur (CN): PatOrganisation (O): PatLocalisation (L): TVPays (C): ITÉtat/ville (ST): TV

Ancienne Version de HelpdeskAdvanced

3.0.65Trust Icon Versions
17/8/2024
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Autres versions

3.0.64Trust Icon Versions
8/4/2024
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3.0.63Trust Icon Versions
10/2/2024
0 téléchargements13 MB Taille
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